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Assistência Técnica - Remoção do Virus

Remover Vírus e Spywares
Executamos verificações de rotina durante o atendimento para limpar o seu computador caso esteja infectado por algum tipo de vírus ou spyware. Utilizamos softwares anti-virus especializados em remoção de pragas que se espalham pela internet causando diversos tipos de problemas para os computadores.

Nossa equipe de suporte é especializada na remoção de vírus e spywares através de programas anti-virus ou em alguns casos manualmente. Dependendo do tipo de praga instalada em seu computador as ações para a remoção possuem particularidades aplicadas somente aquele tipo de software que esta alojado em seu computador.

Por isso é de grande importância um técnico especializado e familiarizado com situações adversas e complicadas. Cada computador merece atenção especial e um serviço de suporte com a garantia de resultados.

Não deixe seu computador sem uma revisão periódica, faça uma verificação completa de seu sistema uma vez por mês no mínimo. Nossos técnicos irão lhe passar todas as dicas importantes para o bom funcionamento de seu computador.

Assistência Técnica - Internet

Redes sem Fio
Para quem quer mais liberdade de movimento e utilizar o computador em qualquer lugar independente do ambiente a rede sem fio é a melhor solução.
Livre-se dos cabos Ethernet, entre para o mundo sem fio!

Instalamos redes sem fio utilizando equipamentos de ponta. Configuramos redes sem fio seguindo normas e padrões internacionais de segurança.

Independente de onde você está ou de como é o layout de sua empresa nós instalamos e configuramos sua rede sem fio para que o sinal chegue até o seu computador.

Consulte-nos antes de Instalar sua rede sem fio, pequenos detalhes podem ser cruciais para o bom desempenho de uma rede sem fio.
O que é uma rede sem fio?
Uma rede sem fio é a tecnologia que pemite vários computadores se comunicarem entre si sem a necessidade de cabos de conexão. Essa tecnologia é também chamada de tecnologia Wi-Fi. Recentemente a tecnologia sem fio está crescendo e ganhando popularidade, graças aos altos níveis de qualidade de comunicação e transferência de arquivos que os equipamentos possuem atualmente.
Quais os benefícios de uma rede sem fio?
Uma rede sem fio pode permitir que você faça diversas coisas como compartilhar aquivos e espaços para armazenamento de arquivos com outros computadores, compartilhar impressoras e aparelhos de fax. Não somente isso mas a rede de computador também permite que membros da família joguem os jogos preferidos dentro de casa sem a necessidade de ir até uma LAN house. Outra grande vantagem da rede de computador é que todos os computadores utilizam uma única conexão com a Internet.

Uma rede sem fio além de lhe proporcionar tudo o que esta descrito acima lhe oferece também a comodidade e liberdade de utilizar o seu computador em qualquer lugar de sua casa ou escritório.
Qual tipo de equipamento é necessário para instalar uma rede sem fio?
Os equipamentos necessários para instalar uma rede sem fio são praticamente os mesmos necessários para a instalação de uma rede convencional, só que você não precisa se preocupar com o cabos ethernet.

Para a correta Instalação de uma rede sem fio empresarial você vai precisar de:
· Mais de um computador ou laptop.
· Um roteador sem fio ou um modem com roteador sem fio embutido.
· Uma placa de rede sem fio em cada computador.
Qual é o alcance típico de uma rede sem fio?
O alcance de uma rede sem fio depende de varios fatores como o ambiente onde é instalada a rede e o tipo de equipamenteo utilizado. Normalmente os fabricantes de equipamentos para redes sem fio garantem que o sinal será bem distribuído em até 100 metros de distância do ponto central da rede sem fio. Porém esse valor pode ser alterado por fatores externos.

Assistência Técnica - Internet

Instalação de Rede Local
Redes com Fio

Instalamos redes locais de computadores em sua empresa com ou sem fio.

Configuramos a segurança da rede e compartilhamos suas conexões com a Internet, Impressoras, Arquivos e outros computadores.

Através de redes de computadores você pode transferir arquivos e informações com mais segurança.
A melhor solução para quem tem uma pequena empresa é utilizar uma rede local mista.
O que é uma rede de computador?
São dois ou mais computadores conectados usando cabos especiais (ethernet) para que possam trocar informação entre si, possibilitando que todos os usuários se conectem aos periféricos de cada computador da rede em sua casa ou escritório. Até pouco tempo atrás muito usuários não podiam possuir mais de um computador. Mas hoje, a maioria das empresas possuem mais de um computador.
Quais os benefícios de uma rede de computador?
Uma rede de computador com ou sem fio pode permitir que você faça diversas coisas como compartilhar arquivos e espaços para armazenamento de arquivos com outros computadores, compartilhar impressoras e aparelhos de fax. Não somente isso mas a rede de computador também permite que membros da família joguem os jogos preferidos dentro de casa sem a necessidade de ir até uma LAN house. Outra grande vantagem da rede de computador é que todos os computadores utilizam uma única conexão com a Internet.
Qual tipo de equipamento é necessário para instalar uma rede de computadores?
Para a instalação de uma rede comercial existem diversas opções disponíveis no mercado. Você irá precisar de um roteador de no mínimo 4 portas e cabos especiais CAT 5e ou CAT 6 previamente preparados para a conexão. Caso você queira instalar uma rede de computador sem fios utilizando a última tecnologia disponível no mercado.

Para a correta Instalação de uma rede local empresarial você vai precisar de:
• Mais de um computador ou laptop.
• Uma placa de rede em cada computador.
• Um roteador ou um modem com roteador embutido.
• Cabos Ethernet Cat 5e ou Cat 6.
Quais os cuidados que devem ser tomados para proteger um rede local ou sem fio?
Abaixo descrevemos algumas técnicas que opdem manter seus arquivos pessoais longe do alcance dos Hackers:
• Mantenha todos os computadores da rede atualizados e com os últimos service packs.
• Utilize um bom programa de anti-virus e o mantenha atualizado periodicamente.
• Tenha um firewall ativado e com política de acesso configuradas para avisar em caso de tentativa de intrusão.
• E o mais importante é não abrir arquivos ou e-mails de pessoas desconhecidas.

Assistência Técnica de Informatização

Independente do problema que seu computador possua, nós podemos ajudar! Nossos serviços são executados por uma equipe técnica altamente especializada e de alto nível. Nós oferecemos um atendimento compreensivo, amigável e totalmente qualificado para a manutenção de computadores e redes de computadores em geral.


Se o seu computador estiver com problemas de hardware, como por exemplo excesso de temperatura, desligando sozinho, erros de inicialização, ou simplesmente não liga, nós temos a solução adequada para cada situação e efetuamos a substituição de algumas peças no local de acordo com a necessidade.



Oferecemos também o serviço de instalação de computadores e configuração de internet para quem não sabe utilizar o computador ou decidiu substituí-lo por um modelo mais recente. Esclarecemos as dúvidas sobre o sistema operacional instalado, configuramos os periféricos e acessórios e orientamos nossos clientes para melhor utilizarem seus computadores. 

Nossos Serviços:

Assistência Técnica Informática;

Computadores PC, Upgrades & Manutenção; 

Atendimento ao Cliente, Otimização de Sistema;

Manutenção Remota & Suporte Telefônico;

Assistência Técnica em Domicílio;

Recuperação de dados, Backup de arquivos;

Orientação e manutenção preventiva

Remoção de virus e Spywares.

Nós reconhecemos que qualquer contratempo durante o funcionamento dos computadores podem afetar a produção das empresas, por isso eu Raphael oferecemos atendimento e suporte o mais breve possível evitando assim um maior transtorno para nossos clientes. Nossa assistência técnica informática é realizada de forma rápida e eficaz, diagnósticos precisos e preços justos fazem a nossa empresa ser a melhor solução para quem procura agilidade e resultados acima da expectativa.

Ligue para nós e solicite nosso serviço de assistência técnica informática, dentro de poucos minutos enviaremos um técnico especializado que irá solucionar o problema de seu computador. Manter o seu computador funcionando e sua internet rápida e segura faz parte de nossa filosofia de trabalho. Solicite também uma avaliação de desempenho de seu computador antes que ele possa sofrer uma falha.

Noticiais - Microsoft confirma lançamento do sistema Windows 8 para 2012


Microsoft confirma lançamento
do sistema Windows 8 para 2012

Tecnologia utilizada faz parte atualmente de tablets e smartphones
O diretor-executivo da Microsoft, Steve Ballmer, confirmou nesta segunda-feira (23) que a próxima versão do sistema operacional Windows chegará ao mercado em 2012 em edições para computadores pessoais e tablets, publicou o site da empresa.


Ballmer se referiu ao novo software como Windows 8 e antecipou que funcionará com processadores ARM, os mesmos utilizados atualmente na maioria dos tabletes e smartphones.
Ele falou sobre o lançamento em um discurso que aconteceu durante um evento em Tóquio, no Japão.

- Sobre a próxima geração dos sistemas Windows, que sairá no ano que vem, há muito mais. À medida que avançar o ano, devem esperar ouvir muito sobre o Windows 8, tabletes do Windows 8, PC, uma variedade de formatos

As declarações do diretor da Microsoft vão ao encontro do antecipado na feira CES de Las Vegas em janeiro, quando a companhia divulgou que o sistema operacional que substituirá o Windows 7 estará disponível em estruturas de software conhecidas como System on a Chip (SoC), com os quais trabalham Intel e AMD.

Essa tecnologia é a que se encontra por trás do florescimento dos bem-sucedidos tablets e do mercado dos smartphones, com os quais o Google - com o Android - e a Apple se lançaram ao ataque contra a Microsoft.

A Microsoft lançou o Windows 7 em novembro de 2009 e espera vender este ano 350 milhões de computadores com esse sistema instalado.

Vendas - Como Comprar

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· Por Telefone: Aguarde, novo telefone em BREVE.

Software - Antivírus


Os antivírus são programas desenvolvidos por empresas de segurança, com o objetivo de detectar e eliminar vírus encontrados no computador. Os antivírus possuem uma base de dados contendo as assinaturas dos vírus de que podem eliminar. Desta forma, somente após a atualização de seu banco de dados, os vírus recém-descobertos podem ser detectados.
Alguns antivírus dispõem da tecnologia heurística, que é uma forma de detectar a ação de um vírus ainda desconhecido através de sua ação no sistema do usuário. A Panda Software criou um serviço de heurística que foi muito popular, porque de
tectou 98.92% dos vírus desconhecidos (não na sua base de dados) em um teste. Agora, as pessoas com esta heurística podem ficar 98.92% mais descansadas!
Hoje em dia os Antivírus podem ter "Proteção em Tempo Real" que detecta os códigos maliciosos desde que você inicie o computador até que o desligue. Esta tecnologia torna mais fácil de o utilizador ficar protegido.
Irei amostrar o Top 10 dos Antivirus mais usados.

Atualizado 2012
1- BitDefender
2- Kaspersky
3-  Avast Free/Pro
4- Panda
5- F-Secure
6- AVG
7- Eset
8- Avira
9- G-Data
10- BullGard
5- AVG